Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakaspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta asiakaspäällikköä liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakassuhteiden hallinnasta ja kehittämisestä, varmistaen, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua. Asiakaspäällikkönä toimit linkkinä asiakkaidemme ja yrityksemme välillä, ja tehtäväsi on ymmärtää asiakkaidemme tarpeet ja tarjota heille räätälöityjä ratkaisuja. Sinun tulee olla erinomainen viestijä, jolla on kyky rakentaa ja ylläpitää vahvoja suhteita. Tehtävässä menestyminen edellyttää strategista ajattelua, ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä työskennellä paineen alla. Odotamme, että sinulla on aiempaa kokemusta asiakkuuksien hallinnasta ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä osana tiimiä. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti ja työskennellä innostavassa ympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita
- Tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja tarjota ratkaisuja
- Koordinoida asiakasprojekteja ja varmistaa niiden onnistuminen
- Analysoida asiakaspalautetta ja kehittää palveluita sen perusteella
- Tehdä tiivistä yhteistyötä myynti- ja markkinointitiimien kanssa
- Laatia raportteja asiakassuhteiden tilasta
- Osallistua asiakastapaamisiin ja neuvotteluihin
- Kehittää uusia liiketoimintamahdollisuuksia
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Strateginen ajattelutapa
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus myynnistä tai markkinoinnista on etu
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet onnistunut parantamaan asiakassuhdetta.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten priorisoit työtehtäväsi kiireisinä aikoina?
- Miten varmistat, että asiakkaan tarpeet täyttyvät?
- Miten kehität itseäsi ammatillisesti?
